Folosirea website-ului www.seoulsignature.ro (denumit în continuare „site”) constituie acceptul dumneavoastră privind respectarea termenilor și condițiilor de mai jos (denumit în continuare „contract”).
Termenii și condițiile se aplică tuturor comenzilor plasate de client (denumit in continuare „dumneavoastră” sau “client”) către societatea R-LINK S.R.L., denumită în continuare „vânzător”, pe site-ul www.seoulsignature.ro sau pe versiunea pentru mobil a site-ului si se aplică oricărei alte înțelegeri încheiate între client și vânzător.
Datele de identificare ale vânzătorului
R-LINK S.R.L.
CIF: RO36420277
Sediu: Str. Gheorghe Brătianu nr. 46, Sector 1, București.
E-mail: hello@seoulsignature.ro
Pentru informații privind comenzile, livrările, retururile sau produsele, clientul poate contacta R-LINK S.R.L. la adresa de e-mail hello@seoulsignature.ro.
Doar persoanele cu vârsta de cel puțin 18 ani, care nu se află sub tutelă/curatelă și care au o adresă de livrare validă pot plasa comenzi pe site.
Înainte de plasarea comenzii, clientul declară că are capacitatea legală necesară pentru a încheia contractul la distanță și pentru a-și asuma obligațiile rezultate din comandă.
Fiecărei comenzi i se vor aplica Termenii și Condițiile în vigoare la momentul plasării comenzii.
R-LINK S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile afișate pe site. Modificările vor fi aplicabile de la data publicării pe site și nu vor afecta comenzile deja confirmate anterior acestei date.
Accesând pagina „Termeni și condiții”, clientul poate consulta întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.
Înainte de plasarea unei comenzi, clientul va confirma că a citit, a înțeles și este de acord cu Termenii și Condițiile contractuale.
Definiții
În sensul prezentelor Termeni și Condiții:
Drepturile de proprietate intelectuală asupra acestui site, precum și toate materialele conținute de acesta, inclusiv, dar fără a se limita la imagini, texte, fotografii, design, pictograme și ilustrații, sunt protejate de drepturile de autor și de alte drepturi de proprietate intelectuală și aparțin societății R-LINK S.R.L. și/sau partenerilor săi.
Pentru a reproduce, republica, modifica, încărca, publica, transmite, redistribui sau afișa public materiale preluate de pe acest site, este necesară obținerea în prealabil a acordului scris al societății R-LINK S.R.L.
Mărcile, denumirile comerciale și logo-urile afișate pe site sunt proprietatea R-LINK S.R.L. sau a partenerilor săi și sunt protejate conform legislației aplicabile.
Nicio parte din conținutul acestui site nu trebuie interpretată ca acordând, în mod direct sau indirect, o licență sau un drept de utilizare asupra mărcilor sau materialelor afișate, fără acordul scris al titularului drepturilor.
Utilizatorii pot vizualiza și descărca materiale de pe acest site doar în scopuri personale, necomerciale.
R-LINK S.R.L. își rezervă toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres prin prezentul document.
Pentru plasarea comenzilor, se vor solicita anumite informații, fără a se limita la: nume și prenume, adresă de livrare, adresă de e-mail și număr de telefon. Datele dumneavoastră personale vor fi tratate confidențial de către societatea R-LINK S.R.L. Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații corecte, complete și actuale.
Prețurile produselor afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Prețurile aplicabile sunt cele afișate pe site la momentul plasării comenzii. R-LINK S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prețurile produselor, fără notificare prealabilă, aceste modificări neafectând comenzile deja confirmate.
Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul produselor, cu excepția cazurilor în care este menționat explicit. Transportul este gratuit pentru comenzile cu o valoare finală de minimum 300 lei. Pentru comenzile care nu ating acest prag, costul livrării va fi afișat în mod clar înainte de finalizarea comenzii.
Modalitățile și condițiile de livrare sunt prezentate pe site, în secțiunea dedicată livrării, și pot fi actualizate periodic, fără a afecta comenzile deja confirmate.
Clientul poate efectua comenzi pe site prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda prin efectuarea plății prin una dintre modalitățile indicate expres. Prin finalizarea comenzii, clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte, complete și actuale la data plasării comenzii. Prin apăsarea butonului de finalizare a comenzii, clientul confirmă că înțelege că respectiva comandă implică o obligație de plată.
Vânzătorul poate contacta clientul prin mijloacele de contact furnizate de acesta, exclusiv în scopuri legate de procesarea, confirmarea, livrarea sau clarificarea comenzii, precum și în alte situații permise de lege.
Înainte de plasarea comenzii, Clientului îi sunt furnizate informații privind caracteristicile produselor, prețul total, costurile de livrare, metodele de plată și condițiile de livrare, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care clientul primește confirmarea comenzii prin e-mail din partea R-LINK S.R.L. Confirmarea primirii comenzii nu reprezintă acceptarea acesteia, vânzătorul rezervându-și dreptul de a refuza comanda în cazuri justificate (de exemplu: erori de afișare, lipsă stoc sau imposibilitatea procesării comenzii).
Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă către Client în momentul în care acesta sau o parte terță desemnată de acesta intră în posesia fizică a produselor.
Disponibilitatea ofertelor și produselor
Ofertele prezentate pe site sunt în permanență supuse modificărilor, astfel încât produsele afișate pot exista sau nu în stoc. Dupa plasarea comenzii de către utilizator, vânzătorul va transmite un email de confirmare a primirii comenzii.
Includerea oricăror produse sau servicii pe site la un moment dat nu implică și nu garantează faptul că aceste produse sau servicii vor fi disponibile în permanentă/în orice moment. Vânzătorul își rezervă dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.
Toate ofertele speciale sunt prezentate pe site în secțiunea dedicată ofertelor, cu toate condițiile de aplicare; vânzătorul își rezervă dreptul de a înceta în orice moment sau de a modifica aceste oferte speciale, mai puțin pentru comenzile deja achitate.
Produsele comercializate pe site respectă legislația în vigoare în România. Informațiile relevante despre produse sunt prezentate pe pagina fiecărui produs și/sau pe ambalajul acestuia.
Comenzile sunt expediate prin curier rapid. Termenul estimat de livrare este, în mod obișnuit, de 1–3 zile lucrătoare de la expedierea comenzii. După expediere, clientul va primi prin e-mail numărul de urmărire (AWB) al coletului.
În anumite situații, livrarea poate suferi întârzieri independente de voința vânzătorului, precum condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate (ex: Black Friday, sărbători), probleme logistice ale curierului sau alte evenimente neprevăzute.
În astfel de cazuri, clientul poate solicita informații direct companiei de curierat, utilizând numărul AWB primit, sau poate contacta vânzătorul pentru asistență.
Vânzătorul nu poate fi considerat responsabil pentru întârzierile cauzate de factori externi care nu îi pot fi imputați, în limita permisă de legislația aplicabilă. Această prevedere nu afectează drepturile legale ale consumatorului.
R-LINK S.R.L. oferă transport gratuit pentru comenzile cu o valoare finală de minimum 300 lei. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica pragul de acordare a transportului gratuit, firma de curierat utilizată sau costurile de livrare. Orice astfel de modificări vor fi afișate pe site și se vor aplica exclusiv comenzilor plasate ulterior publicării acestora.
Livrarea se consideră efectuată în momentul în care produsele sunt puse la dispoziția Clientului.
R-LINK S.R.L. livrează produse pe teritoriul României. În anumite situații, livrarea poate fi disponibilă și în alte state membre ale Uniunii Europene, în condiții speciale, care vor fi comunicate clientului înainte de finalizarea comenzii. Vânzătorul își rezervă dreptul de a limita, la propria discreție, accesul la Site și/sau furnizarea oricărei cantități a oricărui produs sau serviciu oricărei persoane, zone geografice sau jurisdicții daca se dorește acest lucru.
Prețurile produselor și serviciilor afișate sunt exprimate în Ron (lei) și includ T.V.A. conform legislației în vigoare. Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare comandă. Vânzătorul va emite către cumpărător o factură pentru produsele și serviciile livrate, obligația cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
Vânzătorul va transmite cumpărătorului factura aferentă comenzii precum şi pentru orice alte plăți aferente comenzii, inclusiv facturi de stornare în format electronic, la adresa de e-mail menționată de client. Facturile și comenzile deja livrate nu pot fi modificate.
Pentru o corectă comunicare a facturii aferente comenzii, clientului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de cate ori este cazul datele din contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei comenzi existente în Contul meu.
În cazul în care comenzile se achită cu un card asociat unui cont în alta monedă decât RON, tranzacțiile se efectuează în lei, la cursul de schimb al băncii emitente pentru cardul respectiv. Pentru plata cu cardul bancar, vânzătorul nu percepe comisioane suplimentare.
Plățile online cu cardul bancar sunt procesate prin intermediul unui procesator de plăți securizat. R-LINK S.R.L. nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar ale clientului.
Tranzacțiile sunt securizate prin tehnologii standard de protecție a plăților online, inclusiv sistemul 3D Secure, acolo unde este aplicabil.
În anumite situații, în funcție de politica instituției emitente a cardului sau a procesatorului de plăți, autentificarea suplimentară prin 3D Secure poate să nu fie solicitată pentru fiecare tranzacție.
Informații suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal și drepturile clientului pot fi regăsite în Politica de confidențialitate disponibilă pe site.
Vânzătorul poate anula comanda efectuată de către cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula sau suspenda comenzile în cazul unor suspiciuni de fraudă, utilizare abuzivă sau comportament neobișnuit din partea clientului.
R-LINK S.R.L. își rezervă dreptul de a limita sau refuza procesarea comenzilor în cazul unor comportamente considerate abuzive, inclusiv, dar fără a se limita la: returnări repetate nejustificate, refuzuri repetate de primire a coletelor sau utilizarea necorespunzătoare a dreptului de retragere.
Dreptul de a vă retrage dintr-un contract de vânzare de produse achiziționate la distanță, este reglementat de Art. 9 – Art. 16 din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative (denumită în continuare ”O.U.G. 34/2014”). În conformitate cu prevederile OUG34/2014, Clientul este îndreptățit să se retragă dintr-un contract la distanță, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14 din O.U.G. 34/2014.
Fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere, Clientul beneficiază de o perioadă de maximum 14 zile calendaristice pentru a se retrage din Contract, perioadă calculată începând cu ziua în care Clientul sau o parte terţă, alta decât Curierul şi care este indicată de în adresa de livrare a comenzii, intră în posesia fizică a produselor (Art. 9 din O.U.G. 34/2014).
În vederea exercitării dreptului de retragere, Clientul, înainte de expirarea perioadei de retragere (vezi Termenul de retragere de mai sus), va informa R-LINK S.R.L. cu privire la decizia sa de retragere din Contract, printr-o comunicare scrisă la adresa: hello@seoulsignature.ro.
În acest scop, Clientul poate alege una dintre următoarele variante:
R-LINK S.R.L. va confirma Clientului fără întârziere, prin email, confirmarea de primire a cererii de retragere în termen de 2 zile lucrătoare.
Conform art. 16 lit. e) din O.U.G. nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator după livrare.
Având în vedere natura produselor cosmetice și/sau de îngrijire personală comercializate pe site, produsele desigilate, testate, folosite, deteriorate sau care nu mai pot fi revândute din motive de igienă nu pot fi returnate.
Produsele pot fi returnate doar dacă sunt nefolosite, netestate, sigilate, în ambalajul original nedeteriorat și în aceeași stare în care au fost livrate.
În conformitate cu Art. 14 din OUG34/2014, Clientul, în cazul exercitării dreptului de retragere, se obligă să returneze prin expediere către R-LINK S.R.L., fără întârziere nejustificată şi în decurs de maximum 14 zile calendaristice de la data la care acesta a comunicat decizia sa de retragere din Contract.
În cazul exercitării dreptului de retragere, clientul suportă cheltuielile directe de returnare a produselor. Recomandăm returnarea produselor printr-un serviciu care permite urmărirea coletului.
Nu se vor accepta retururi pe considerente de diferențe/discrepanțe de culoare/miros/textură între același tip de produs provenind din loturi diferite/lot similar, acestea nereprezentând o lipsă de conformitate/viciu ascuns.
Având în vedere natura produselor comercializate de R-LINK S.R.L., din motive de protecţie a sănătăţii si din motive de igienă, Clientul se obligă să returneze produsele într-o stare perfectă și impecabilă, nefolosite/netestate, cu sigiliul si ambalajul original, respectiv într-o stare în care Produsul poate fi comercializat din nou. Produsul va fi returnat împreună cu toate accesoriile, eșantioanele gratuite, cadourile, în ambalajul original nedeteriorat și cu instrucțiunile de folosire.
Clientul va returna Produsul către R-LINK S.R.L. la adresa: Str. Gheorghe Brătianu nr. 46, Sector 1, București. R-LINK S.R.L. nu acceptă coletele trimise la altă adresă decât cea menţionată mai sus sau coletele expediate prin Poșta Română.
În situația în care produsele pot face obiectul dreptului contractual de retragere, după inspecția cantitativă și calitativă a produselor returnate, R-LINK S.R.L. va confirma asumarea obligațiilor legale aplicabile în cazul retragerii. În cazul în care o comandă returnată a inclus produse cadou, mostre, eșantioane sau produse promoționale oferite condiționat de achiziție, acestea trebuie returnate împreună cu produsele returnate. În caz contrar, valoarea acestora poate fi dedusă din suma rambursată, în limita permisă de lege.
Detalii complete privind dreptul de retragere sunt disponibile în Politica de retur.
R-LINK S.R.L. va returna toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea Clientului pentru produsele returnate, inclusiv, după caz, costurile livrării initiale (cu excepţia costurilor suplimentare determinate de faptul că aţi ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), in maximum 14 zile calendaristice de la data la care Clientul a comunicat decizia de a se retrage din prezentul Contract. Cu toate acestea, R-LINK S.R.L. poate amâna rambursarea până la data recepţionării produselor returnate care au făcut obiectul vânzării sau până la momentul primirii unei dovezi din partea consumatorului conform căreia acesta a trimis produsele către R-LINK S.R.L., luându-se în considerare data cea mai apropiată.
R-LINK S.R.L. va rambursa sumele datorate prin restituire în contul din care a fost efectuată plata.
Rambursarea sumelor plătite de Client către R-LINK S.R.L. nu se poate face în numerar.
Toate produsele comercializate de R-LINK S.R.L. sunt noi și livrate în ambalajul original al producătorului. Produsele sunt ambalate corespunzător pentru transport.
Recomandăm clientului să verifice starea coletului la momentul livrării, precum și integritatea produselor comandate, în prezența curierului, pentru a putea semnala imediat eventualele probleme apărute în timpul transportului.
În cazul în care se constată anomalii vizibile (colet deteriorat, colet deschis, urme de lichid etc.) sau produse lipsă/deteriorate, clientul este rugat să formuleze observații către curier și să ne notifice în cel mai scurt timp la adresa hello@seoulsignature.ro. De asemenea, recomandăm clientului să sesizeze firma de curierat privind starea coletului la momentul livrării.
Recomandăm respectarea procedurii de mai sus pentru soluționarea rapidă a eventualelor situații neplăcute. Cu toate acestea, lipsa verificării coletului la livrare sau nerespectarea procedurii nu afectează drepturile legale ale consumatorului privind conformitatea produselor.
Procedură recomandată atunci când coletul este deteriorat:
În cazul daunelor vizibile ale coletului, cumpărătorul va refuza livrarea și va formula imediat, clar și detaliat toate rezervele cu privire la anomalia constatată. Aceste rezerve trebuie scrise de destinatarul comenzii pe bonul de livrare al companiei de curierat. Totodată, cumpărătorul va semnala obiecțiunile vânzătorului, la adresa de e-mail hello@seoulsignature.ro. Vânzătorul va oferi o solutie pentru remedierea problemei (restituirea sumelor sau înlocuirea produselor) în maximum 15 zile calendaristice de la primirea sesizării.
În cazul în care clientul nu ridică un colet expediat, R-LINK S.R.L. își rezervă dreptul de a solicita plata în avans pentru comenzile viitoare, în limita permisă de legislația aplicabilă.
Acest site nu oferă consiliere medicală și nici nu încearcă să pună diagnostic sau să trateze probleme ale pielii sau afecțiuni cutanate. Dacă aveți o problemă medicală privind pielea dumneavoastră, consultați un medic specialist/dermatolog. Toate produsele trebuie folosite conform instrucțiunilor prezentate în detaliu pe acest site. Întrerupeți folosirea oricărui produs care cauzează iritație (roșeață, mâncărime, usturime, descuamare sau orice alte simptome). Informația furnizată de acest site sau de către companie nu înlocuiește vizită la dermatolog sau la medicul dumneavoastră și nu trebuie interpretată ca fiind consiliere medicală.
Scopul acestui site este de a prezenta ideile și percepțiile autorului în ceea ce privește marketing-ul, vânzarea și folosirea produselor cosmetice. Unicul scop al autorului este de a prezenta consumatorului informație și consiliere privind achiziția de produse destinate machiajului și îngrijirii pielii. Informațiile și recomandările prezentate reflectă strict opiniile, percepțiile și cunoștințele autorului privind subiectul și produsele menționate. Este dreptul inalienabil al fiecăruia de a judeca produsele conform propriilor criterii și de a nu fi de acord cu autorul. Mai mult de atât, pentru că pielea fiecăruia poate și probabil chiar va reacționa la un anumit stimul extern la un moment dat, orice produs poate cauza o reacție negativă pe piele la un moment sau altul. Dacă dezvoltați o sensibilitate a pielii la utilizarea unui produs cosmetic, opriți folosirea acestuia imediat și consultați medicul. În cazul în care aveți nevoie de consiliere medicală privind pielea dumneavoastră, consultați un medic de specialitate.
Conținutul acestui site este furnizat „așa cum este”, fără garanții de orice fel, în măsura permisă de legislația aplicabilă. R-LINK S.R.L. depune eforturi pentru a asigura corectitudinea și actualizarea informațiilor prezentate, însă nu garantează că acestea sunt lipsite de erori, complete sau permanent actualizate.
R-LINK S.R.L. nu garantează că site-ul va funcționa fără întreruperi, erori sau că este lipsit de viruși ori alte componente dăunătoare.
Produsele comercializate prin intermediul site-ului beneficiază de garanțiile legale prevăzute de legislația în vigoare, iar orice alte eventuale garanții oferite de producători sunt aplicabile conform condițiilor acestora.
În limita permisă de lege, R-LINK S.R.L. nu răspunde pentru prejudicii indirecte sau pentru situații cauzate de factori externi care nu îi pot fi imputați. Prezenta clauză nu limitează drepturile legale ale consumatorilor și nu exclude răspunderea vânzătorului în cazurile în care legea nu permite o astfel de excludere.
În cazul în care prețul produsului sau unele caracteristici ale acestuia au fost afișate eronat pe site, ca urmare a unor erori tehnice sau de introducere a datelor, vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda înainte de livrare și de a informa clientul în cel mai scurt timp. Într-o astfel de situație, clientului îi vor fi rambursate integral sumele achitate.
De asemenea, imaginile produselor publicate pe site, sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, fără o notificare prealabilă de către producători. Valoarea maximă a obligațiilor vânzătorului, față de orice client, în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare, este valoarea sumelor încasate de vânzător de la clientul respectiv. Răspunderea vânzătorului este angajată conform legislației aplicabile. Prezenta clauză nu limitează drepturile legale ale consumatorului.
Garantăm că produsele comercializate de R-LINK S.R.L. sunt produse originale și respectă legislația în vigoare în România. Informațiile de pe ambalajele produselor sunt disponibile în limba română și, după caz, și într-o limbă străină.
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile, inclusiv O.U.G. nr. 140/2021 privind vânzarea de bunuri.
Vânzătorul are obligația de a livra produse conforme cu contractul. În cazul în care se constată o lipsă de conformitate, clientul are dreptul de a solicita aducerea produsului la conformitate, fără costuri suplimentare.
Aducerea la conformitate se va realiza, de regulă, prin înlocuirea produsului. În cazul în care acest lucru nu este posibil sau nu poate fi realizat într-un termen rezonabil, clientul poate solicita reducerea corespunzătoare a prețului sau rambursarea contravalorii produsului.
Vânzătorul va soluționa solicitările privind produsele neconforme într-un termen de maximum 15 zile calendaristice de la data la care a fost informat despre lipsa de conformitate.
Pentru a semnala o problemă de conformitate, clientul va notifica vânzătorul la adresa de e-mail hello@seoulsignature.ro și va returna produsul conform instrucțiunilor primite.
În cazul în care lipsa de conformitate este confirmată, toate costurile aferente (inclusiv transportul) vor fi suportate de vânzător, conform legislației aplicabile.
Răspunderea vânzătorului pentru lipsa de conformitate este angajată în termenul prevăzut de legislația în vigoare, calculat de la data livrării produsului.
Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului sau de intervenții neautorizate asupra acestuia.
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site. Datele necesare procesării comenzilor, facturării, livrării și comunicării cu clientul sunt prelucrate în temeiul executării contractului și al obligațiilor legale aplicabile.
Clientul răspunde pentru prejudiciile cauzate vânzătorului prin utilizarea frauduloasă, ilegală sau abuzivă a site-ului ori prin încălcarea prezentelor Termeni și Condiții, conform legislației aplicabile.
Folosirea zonelor din Site care sunt protejate de o parolă este restricționată persoanelor cărora le-a fost acordată permisiunea și parola pentru a accesa aceste zone (denumită în continuare „Persoană Autorizată”). Parola nu poate fi distribuită altor persoane, iar Persoana Autorizată este responsabilă pentru orice sau toate daunele vânzătorului apărute în urmă distribuirii parolei, precum si de orice actiuni ce au loc in contul clientului. În cazul în care clientul deține un cont pe Site, acesta este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de acces (nume de utilizator și parolă) și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său. Clientul se obligă să nu divulge aceste date și să ia toate măsurile necesare pentru protejarea lor, inclusiv schimbarea periodică a parolei.
Vânzătorul nu poate fi ținut responsabil pentru accesul neautorizat în contul clientului sau pentru utilizarea frauduloasă a acestuia, în situația în care aceasta se datorează nerespectării obligațiilor de securitate de către client.
Folosirea contului, a numelui de utilizator și a parolei este considerată dovadă a identității clientului și a exprimării consimțământului acestuia cu privire la comenzile plasate și obligațiile de plată aferente.
Înregistrările electronice generate de sistemele informatice ale vânzătorului constituie probe privind comenzile, tranzacțiile și comunicările dintre părți, în condițiile legii.
R-LINK S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile afișate pe site. Modificările vor fi aplicabile de la data publicării pe site și nu vor afecta comenzile deja confirmate anterior acestei date.
Prezentul contract este încheiat în România și este guvernat de legea română.
Clientul poate transmite reclamații la adresa de e-mail hello@seoulsignature.ro, acestea urmând a fi soluționate în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legislației aplicabile. Prezenta clauză nu limitează drepturile consumatorilor de a se adresa instanțelor competente conform normelor legale privind protecția consumatorilor.
În cazul apariției unui litigiu, R-LINK S.R.L. va încerca soluționarea amiabilă a acestuia.
Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — ANPC: https://anpc.ro.
De asemenea, consumatorii pot utiliza procedurile de soluționare alternativă a litigiilor — SAL — disponibile prin ANPC, precum și platforma europeană de soluționare online a litigiilor — ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
În eventualitatea faptului că prevederile acestui contract vor fi disputate în cadrul unui proces, tribunal sau jurisdicție competentă ca fiind inaplicabile, acele prevederi vor fi limitate sau eliminate în așa fel încât acest contract va rămâne în vigoare și cu titlu executoriu.
Acest contract reprezintă întreaga înțelegere între părțile implicate aparținând subiectului expus și orice sau toate înțelegerile verbale sau scrise existente între părți anterioare acestui contract sunt anulate în mod expres pe această cale.
Nici un act de renunțare a unei părți în cazul încălcării prevederilor contractuale sau neîndeplinirii obligațiilor care îi revin în temeiul prezentului contract nu va fi considerat un act de renunțare în cazul oricărei încălcări anterioare sau ulterioare prevederilor sau obligațiilor. Orice titlu, etichetă sau titlu de paragraf conținute în acest Contract este introdus doar pentru necesitate și sub nicio formă nu definește sau explică paragrafele.
